Altersverifizierung in Südkorea (manueller Überprüfungsprozess des Ausweises)

Um sicherzustellen, dass Bumble ein sicherer Ort für alle über 18 bleibt, können Mitglieder, die in Südkorea registriert sind und sich dort aufhalten, aufgefordert werden, eine Altersverifizierung durchzuführen.

Durch diese Verifizierung wird bestätigt, dass du das Mindestalter (18+) erreicht hast. Deine Privatsphäre ist dabei geschützt und du hast weiterhin die volle Kontrolle über deine personenbezogenen Daten.

Warum wir eine Altersverifizierung durchführen

Manchmal werden Mitglieder darum gebeten, ihr Alter mithilfe eines Ausweisverifizierungsprozesses zu bestätigen. Zum Beispiel müssen wir im Rahmen einer autorisierten Compliance-Prüfung sicherstellen, dass ein Mitglied volljährig ist.

In Südkorea bietet Bumble einen angepassten Verifizierungsprozess. Bumble fordert dich dazu auf, Informationen, die von Bumble nicht für Altersverifizierungszwecke benötigt werden, selbst zu schwärzen.

So funktioniert’s

1. Wenn du aufgefordert wirst, dein Alter zu verifizieren, folge dem Link in der App. Zum Abschluss der Prüfung wirst du zum sicheren Portal unseres Drittanbieter-Verifizierungsdienstleisters (Veriff) weitergeleitet.
2. Du musst einen gültigen amtlichen Lichtbildausweis hochladen – z. B. einen Reisepass, Personalausweis oder Führerschein. Du musst Felder, in denen deine nationale Identifikationsnummer, Führerscheinnummer, Ausländerregistrierungsnummer oder Passnummer angegeben ist, unkenntlich machen (schwärzen).
   • Nur die folgenden Felder müssen deutlich sichtbar sein:
     • Name
     • Geburtsdatum
       Foto
     • Geschlecht
     • Ablaufdatum des Dokuments (wir benötigen dies, um zu überprüfen, dass dein Ausweis gültig ist)
3. Wenn du die biometrische Verarbeitung ablehnst, übernimmt ein geschultes Team die komplette Verifizierung von Hand. Es wird kein Gesichtsscan und keine biometrische Datenerfassung genutzt. Das Verifizierungsteam sieht nur die nicht geschwärzten Informationen, die du bereitgestellt hast.
4. Sobald dein Dokument geprüft und genehmigt wurde, erhältst du eine Nachricht, die bestätigt, dass dein Alter und deine Identität verifiziert wurden. Dein Zugang zu Bumble bleibt aktiv.

Wenn du Fragen zur Altersverifizierung hast oder Hilfe beim Einreichen deiner Dokumente benötigst, kontaktiere uns über die App oder unseren Online-Chat. Unser Support-Team hilft dir gern weiter.