Als Anbieter eines Online-Dating-Dienstes muss Bumble bestimmte Sicherheitsvorschriften nach dem OSA und dem Relevant Electronic Services Standard (auch als „RES Standard“ bekannt) einhalten, der auf diesem Gesetz basiert.
Bumble nimmt die Verpflichtungen aus dem OSA und dem RES Standard ernst.
Wenn du eine Compliance-Beschwerde in Bezug auf den OSA oder den RES Standard bei Bumble einreichen möchtest, zum Beispiel, wie wir mit einer Meldung über illegalen oder gesperrten Content auf Bumble umgehen, kannst du das über deine Profileinstellungen tun. Geh dazu zu „Sicherheit und Wohlbefinden“ und wähle „Compliance-Beschwerde einreichen“. Dieser Beschwerdemechanismus ist nur in Australien verfügbar.
Nachdem du deine Beschwerde eingereicht hast, wird sich unser Team schnellstmöglich um die Untersuchung des Falls kümmern und dich über das Ergebnis informieren, sobald die Untersuchung abgeschlossen ist.
Wenn du mit dem Ergebnis der Überprüfung nicht zufrieden bist, leiten wir die Beschwerde an den eSafety Commissioner weiter.
Wenn du eine Beschwerde direkt an eSafety richten möchtest, kannst du dies hier tun: https://www.esafety.gov.au/report.