如果您感觉有些不对劲,比如您的个人档案内容有变,收到意外消息或登录警报,这有可能是其他人访问了您的账号。虽然这种情况很少见,但我们会尽力为您提供帮助。
请立即采取以下措施:
- 退出所有设备(如果可以的话):
- 打开 Bumble 应用,前往“个人档案”>“设置”>“登出”
- 在 Bumble 网页版上,点击您的个人档案图标 > 登出
- 如果您关联了其他登录方式,请一并更改登录密码(Apple ID、Facebook、Google 或您的电话号码)
- 如果您使用 Apple、Facebook 或 Google,请更改相关账号的密码
- 如果您使用电话号码登录,请联系您的电信供应商
- 更改您的电子邮件账号密码(如果您使用电子邮件接收验证码,请务必更改邮箱密码)
安全提醒:
- 不要与任何人分享您的登录信息或验证码
- 为您的 Apple、Google 或 Facebook 账号启用两步身份验证 (2FA)
- 收到要求提供个人信息的消息时,请保持警惕。这些可能是网络诈骗