Kostnaden för Bumble Premium, Premium+, Boost och tillägg kan variera beroende på prenumerationens nivå, varaktighet och paketstorlek. Generellt gäller att större paket (eller längre prenumerationer) ger bättre valuta för pengarna. Du kan läsa mer om priser och vilka funktioner som ingår i varje prenumeration direkt i Bumble-appen.
Kolla in vår artikel om Bumbles betalfunktioner och prenumerationer för att se vad som ingår i varje prenumerationsnivå.
I appen:
- Tryck på profilikonen i det nedre vänstra hörnet.
- Se till att du är på fliken Betalningsplan. Det ska vara den första fliken som öppnas automatiskt.
- Välj bland följande för att se priser och information om prenumerationer:
- Premium+
- Premium
- Boost
- Spotlight
- SuperSwipe.
Kampanjkoder och kostnadsfria provperioder
Vi har för närvarande inte möjlighet att lösa in kampanjkoder, men vi kör specialerbjudanden då och då. När dessa är tillgängliga visas de som aviseringar i appen så att du inte missar dem. Du hittar även den senaste prisinformationen och eventuella aktiva kampanjer på sidan Betalningsplan.
Har du problem med att göra en betalning?
Om du har problem med att göra en betalning eller om en betalfunktion inte visas på ditt konto kan det bero på något av följande:
Köpet bearbetas fortfarande.
Du kan bekräfta detta genom att kontrollera din köphistorik i Google Play eller App Store.Köpet gick inte igenom.
Transaktioner kan misslyckas av flera anledningar (t.ex. otillräckliga medel, bankrestriktioner eller tekniska problem). Kolla din köphistorik och kontrollera om betalningen behandlades klart.
Om du har kontrollerat allt ovan och blivit debiterad men inte ser funktionen på ditt Bumble-konto ber vi dig att kontakta vårt supportteam och bifoga en skärmdump av ditt köpkvitto. Om du köpte funktionen via Google Play eller App Store skickas kvittot till den e-postadress som är kopplad till kontot.
Obs! Vi godkänner inte skärmdumpar av konto- eller kortutdrag, eftersom de inte visar exakt vad som köptes.