Personuppgifter kan ändras över tid eller behöva uppdateras för att återspegla ditt riktiga jag. Så här uppdaterar du ditt namn, din ålder eller ditt kön på Bumble:
Uppdatera ditt namn och din ålder
Om du behöver ändra ditt namn
Det går inte uppdatera ditt namn direkt i appen ännu, men vårt supportteam hjälper gärna till med detta.
För att göra processen enklare kan du kontakta oss när du redan är inloggad på ditt konto och meddela oss vilket namn du vill använda. Om du inte kan kontakta oss när du är inloggad inkluderar du antingen
- det datum då du registrerade ditt konto, eller
- ett tydligt foto av en statligt utfärdad legitimation (som ett pass eller körkort) som visar ditt namn.
Om du behöver ändra ditt födelsedatum
Det enklaste sättet att uppdatera ditt födelsedatum är att genomföra en id-verifiering direkt i appen. När du är verifierad stämmer ditt födelsedatum med din legitimation och kan inte ändras, vilket säkerställer att alla är de som de utger sig för att vara.
Observera att det för närvarande inte är möjligt att dölja eller ta bort din ålder på din Bumble-profil.
Om id-verifiering inte är tillgängligt i ditt land
Kontakta oss och meddela att du vill ändra ditt födelsedatum. Om du har begärt en ändring av födelsedatum tidigare måste du även bifoga ett tydligt foto av en statligt utfärdad legitimation som visar ditt namn och födelsedatum, så att vi kan verifiera detta manuellt.
Om du befinner dig i Japan
Id-verifiering krävs när du skapar ditt konto. Ditt födelsedatum anges utifrån din legitimation och kan inte ändras, inte ens av vårt supportteam. Syftet med detta är att skydda våra medlemmar och förhindra missbruk av plattformen.
Kan jag ta bort mitt konto och skapa ett nytt med rätt uppgifter?
Vi rekommenderar inte att skapa nya konton för att uppdatera ditt födelsedatum, eftersom det kan orsaka problem för dig och andra Bumble-medlemmar. När någon ser samma profil dyka upp mer än en gång är det mindre troligt att de swipar igen och kan anta att det uppstått ett tekniskt problem istället.
Om du behöver uppdatera ditt födelsedatum ber vi dig att följa stegen ovan eller kontakta vår support. Vi finns här för att hjälpa till.
Uppdatera ditt kön
Du kan uppdatera ditt kön när som helst direkt i appen.
- Öppna din profil och välj Redigera profil.
- Scrolla ned till Om dig och leta upp Kön.
- Välj det alternativ som känns rätt för dig. Om du vill kan du även lägga till mer information om ditt kön.
- Du kan också välja om du vill visa ditt kön på din profil eller hålla det privat.
- När du är klar väljer du Spara och stäng.