Vad händer med tillgången till prenumerationen?
Om du begär en återbetalning för en prenumeration är det bra att även säga upp framtida förnyelser separat. Att säga upp en prenumeration stoppar nästa förnyelse, men vanligtvis får du behålla åtkomsten till slutet av den period du redan har betalat för. Om Apple eller Google Play godkänner en återbetalning kan du förlora åtkomsten omedelbart.
Se vår artikel om hur man begär återbetalning för mer information om återbetalning av din prenumeration.
Så här säger du upp din prenumeration
Hur du säger upp din prenumeration på Bumble Boost, Premium eller Premium+ beror på hur du registrerade dig och vilken betalningsmetod du använde. När du har sagt upp prenumerationen behåller du dina betalda förmåner till slutet av prenumerationsperioden.
Om du prenumererade via Apple App Store:
- Öppna Inställningar på telefonen.
- Tryck på ditt namn högst upp → Prenumerationer.
- Hitta och välj Bumble.
- Tryck på Säg upp prenumeration.
Om du prenumererade via Google Play (Android):
- Öppna appen Google Play Butik.
- Tryck på din profilikon → Betalningar och prenumerationer → Prenumerationer.
- Välj Bumble.
- Tryck på Säg upp prenumeration.
Om du prenumererade med PayPal, kredit-/betalkort eller Apple Pay:
- Öppna Bumble-appen.
- Tryck på profilikonen.
- Välj Information om prenumerationen och tryck sedan på Hantera din prenumeration.
- Välj att avsluta din prenumeration.
Om du inte kan komma åt Bumble för att säga upp prenumerationen själv kan du kontakta vårt supportteam som gärna hjälper till.