Jeśli coś wydaje Ci się podejrzane – zmiany w profilu, nieoczekiwane wiadomości lub alerty logowania – możesz obawiać się, że ktoś inny uzyskał dostęp do Twojego konta. Choć zdarza się to rzadko, zawsze służymy pomocą.
Kroki, które należy podjąć od razu:
- Wyloguj się ze wszystkich urządzeń (jeśli to możliwe):
- Otwórz aplikację Bumble, przejdź do swojego Profilu > Ustawienia > Wyloguj.
- W Bumble w przeglądarce kliknij ikonę swojego profilu > Wyloguj się.
- Jeśli korzystasz z podpiętej metody logowania (Apple ID, Facebook, Google lub numer telefonu), zmień jej hasło.
- Jeśli korzystasz z konta Apple, Facebook lub Google, zmień hasło do tego konta.
- Jeśli korzystasz z logowania za pomocą numeru telefonu, skontaktuj się z operatorem sieci.
- Zmień hasło do konta e-mail (zwłaszcza jeśli otrzymujesz kody weryfikacyjne pocztą elektroniczną).
Wskazówki dotyczące bezpieczeństwa:
- Nie udostępniaj nikomu swoich danych logowania ani kodów weryfikacyjnych.
- Włącz uwierzytelnianie dwuskładnikowe (2FA) dla swoich kont Apple, Google lub Facebook.
- Zachowaj ostrożność w przypadku wiadomości z prośbą o podanie danych osobowych. To mogą być próby phishingu.