디지털 서비스 법 (DSA) 은 사용자 콘텐츠 및 계정에 관한 온라인 플랫폼의 어려운 결정을 위한 메커니즘을 제공합니다. 계정이나 콘텐츠에 잘못된 조치가 취해졌다고 생각하는 경우, 6개월 이내에 결정에 이의를 제기하실 수 있습니다. 결정에 이의를 제기하려면 잠시 시간을 내어 당사 커뮤니티 가이드라인의 관련 섹션을 읽어보세요. 계정이나 콘텐츠에 취해진 조치에 여전히 실수가 있다고 생각하는 경우, 이의를 제기하는 가장 좋은 방법은 당시 표시된 알림에 링크된 이의 제기 양식을 작성하는 것입니다. 또는 온라인 채팅으로 문의하실 수 있습니다, 결정에 대해 이의를 제기하는 이유와 관련 내용을 가능한 한 자세히 알려주세요.
또한, 계정이나 콘텐츠에 대한 당사의 조치와 관련된 의견 충돌을 해결하기 위해 인증된 법원 밖 분쟁 해결 기관에 도움을 요청하실 수 있습니다. 여기에는 이의 제기 결과에 동의하지 않는 경우도 포함됩니다. 유럽연합 집행위원회는 이용 가능한 공인 결제 기관을 나열하는 웹사이트를 유지할 것입니다. 이러한 법정 밖 분쟁 해결 기관의 결정은 귀하 또는 Bumble에게 법적 구속력이 없습니다.