जब भी आपको हमारी ज़रूरत हो, हम आपके लिए मौजूद हैं—और आप बहुत तेज़ी और आसानी से हमारी टीम से संपर्क कर सकते हैं। आप नीचे दिए गए तरीकों से हमसे संपर्क कर सकते हैं:
सहायता प्राप्त करना:
सहायता मदद पाने का सबसे तेज़ तरीका ऐप में मौजूद हमारा सहायता हब है। आप आम समस्याओं के जवाब खोज पाएँगे और सहायता से संपर्क किए बिना ही सवालों को हल कर पाएँगे।
यहाँ पर आप हमारी AI सहायता एजेंट, जेन से चैट करके तुरंत उत्तर प्राप्त कर सकते हैं। और अगर आपको और सहायता चाहिए, तो जेन आपको सही जगह से कनेक्ट कर सकती हैं।
ऐप का इस्तेमाल करके चैट शुरू करने के लिए:
- Bumble ऐप पर अपनी 'प्रोफ़ाइल' खोलें
- ऊपर दाईं ओर मौजूद प्रश्न चिह्न आइकन पर टैप करें
- नीचे स्क्रॉल करें और 'चैट शुरू करें' पर टैप करें
या, आप इस पेज के नीचे दाएं कोने में 'हमसे चैट करें' विजेट पर भी क्लिक कर सकते हैं।
सहायता हब में रहते हुए, आप हमारे सहायता केंद्र में खोज कर सकते हैं, लोकप्रिय विषयों को ब्राउज़ कर सकते हैं और किसी भी रिपोर्ट या पिछली सहायता चैट के बारे में अपडेट के लिए सूचनाएं देख सकते हैं।
जानने योग्य बातें:
कुछ प्रश्नों के लिए, यदि आप पहले से लॉग इन नहीं हैं, तो हम आपसे लॉग इन करने के लिए कह सकते हैं। अपने अकाउंट में लॉग इन करने से हम आपकी अधिक तेज़ी से सहायता कर सकते हैं।
हमसे संपर्क करते समय अपनी Bumble यूज़र ID शामिल करने से हमें आपको जल्दी ढूंढने और चीज़ों को तेज़ी से सुलझाने में भी मदद मिलती है:
- प्रोफ़ाइल टैब पर टैप करें
- सेटिंग्स खोलें (ऊपर दाएं)
- नीचे स्क्रॉल करें और Bumble के लोगो पर डबल-टैप करें
- दिखाई देने वाले नंबर को कॉपी करने के लिए टैप करें