समय के साथ आपकी व्यक्तिगत जानकारी बदल सकती है या उसे अपडेट करने की आवश्यकता हो सकती है ताकि वह आपकी वास्तविक पहचान को दर्शाए। यहां बताया गया है कि आप Bumble पर अपना नाम, आयु या लिंग कैसे अपडेट कर सकते हैं:
अपना नाम और आयु अपडेट करना
यदि आपको अपना नाम बदलने की आवश्यकता है
आप अभी ऐप में सीधे अपना नाम अपडेट नहीं कर सकते हैं, लेकिन हमारी सहायता टीम इसमें आपकी मदद करने के लिए तैयार है।
इसे आसान बनाने के लिए, कृपया अपने अकाउंट में लॉग इन करके हमसे संपर्क करें ताकि हम आपकी प्रोफ़ाइल को तेज़ी से ढूंढ सकें और हमें वह नाम बताएं जिसका आप उपयोग करना चाहते हैं। यदि आप लॉग इन रहते हुए हमसे संपर्क नहीं कर पा रहे हैं, तो कृपया निम्न में से कोई एक जानकारी शामिल करें:
- जिस दिन आपने अपना अकाउंट रजिस्टर किया था, या
- सरकार द्वारा जारी ID (जैसे पासपोर्ट या ड्राइविंग लाइसेंस) की स्पष्ट फ़ोटो जिसमें आपका नाम दिखाई दे
यदि आपको अपनी जन्मतिथि बदलने की आवश्यकता है
अपनी जन्मतिथि अपडेट करने का सबसे आसान तरीका सीधे ऐप में ID वेरीफिकेशन (IDV) करना है। एक बार आपको वेरीफाई करने के बाद, आपकी जन्मतिथि आपकी ID से मैच की जाएगी और उसे बदला नहीं जा सकेगा, जिससे यह सुनिश्चित होगा कि हर कोई खुद को असली तरीके से पेश करे।
कृपया ध्यान दें कि वर्तमान में, अपनी Bumble प्रोफ़ाइल पर अपनी आयु छिपाना या हटाना संभव नहीं है।
अगर आपके देश में ID वेरीफिकेशन उपलब्ध नहीं है:
तो हमसे संपर्क करें और हमें बताएँ कि आप अपनी जन्मतिथि बदलना चाहते हैं। अगर आपने पहले जन्मतिथि बदलने का अनुरोध किया है, तो आपको सरकार द्वारा जारी ID की एक साफ़ फ़ोटो भी शामिल करनी होगी जिसमें आपका नाम और जन्मतिथि दिखाई दे ताकि हम इसे मैन्युअल रूप से वेरीफाई कर सकें।
अगर आप जापान में हैं:
अकाउंट बनाते समय ID वेरीफिकेशन आवश्यक है, इसलिए आपकी जन्मतिथि आपकी ID से मैच करने के लिए सेट की जाती है और इसे हमारी सहायता टीम द्वारा भी नहीं बदला जा सकता है। यह हमारे सदस्यों की सुरक्षा और प्लेटफ़ॉर्म पर दुरुपयोग को रोकने के लिए है।
क्या मैं अपना अकाउंट हटा सकता हूँ और सही जानकारी के साथ एक नया अकाउंट बना सकता हूँ?
हम आपकी जन्मतिथि अपडेट करने के लिए कई अकाउंट बनाने का सुझाव नहीं देते, क्योंकि इससे आपके लिए और अन्य Bumble सदस्यों को समस्या हो सकती है। जब कोई व्यक्ति एक ही प्रोफ़ाइल को एक से अधिक बार देखता है, तो उसके दोबारा स्वाइप करने की संभावना कम होती है और वह मान सकता है कि कोई तकनीकी समस्या है।
अगर आपको अपनी जन्मतिथि अपडेट करने की आवश्यकता है, तो कृपया ऊपर दिए गए चरणों का पालन करें या हमारी सहायता टीम से संपर्क करें—हम आपकी सहायता के लिए यहाँ हैं।
अपना लिंग अपडेट करना
आप किसी भी समय, सीधे ऐप में अपना लिंग अपडेट कर सकते हैं:
- अपनी प्रोफ़ाइल खोलें और 'प्रोफ़ाइल संपादित करें' चुनें
- 'आपके बारे में' को नीचे स्क्रॉल करें और 'लिंग' खोजें
- वह विकल्प चुनें जो आपको सही लगे। यदि आप चाहें तो यहां अपने लिंग के बारे में भी अधिक जानकारी जोड़ सकते हैं।
- आप यह भी चुन सकते हैं कि आप अपनी प्रोफ़ाइल पर अपना लिंग दिखाना चाहते हैं या उसे निजी रखना चाहते हैं
- जब आपका काम पूरा हो जाए, तो 'सहेजें और बंद करें' चुनें