Sisällysluettelo
- Johdanto
- Tietoa sovelluksistamme
- Miten tietopyyntö tehdään?
- Mitä käyttäjätilin tietoja säilytetään?
- Kuinka kauan tilin tietoja säilytetään?
- Mitä tietoja tarvitaan tilin etsimiseen?
- Mitä muita tietoja pyyntöön tulisi sisällyttää?
- Kenelle pyyntö tulee osoittaa?
- Minkä tyyppisiä pyyntöjä voidaan lähettää sähköisesti Kodexin kautta?
- Kuinka teen hätätilanteen tietojen luovutuspyynnön?
- Maakohtaiset lakisääteiset vaatimukset
- Profiilin poistopyynnöt
- Tietojen todentaminen
- Säilyttämispyynnöt
- UKK
Johdanto
Nämä ohjeet on tarkoitettu auttamaan toimivaltaista viranomaista tai lainvalvontaviranomaista ("Sinä", "Sinun"), joka haluaa tehdä tietopyynnön Bumble Inc. Groupille ("Meitä", "Meidän", "Me").
Tietoa sovelluksistamme
Bumble: Bumble on naiset etusijalle asettava deitti- ja sosiaalisen verkostoitumisen sovellus, jonka perusti toimitusjohtaja Whitney Wolfe Herd vuonna 2014. Bumble yhdistää ihmisiä deittailun (Bumble Date), ystävyyden (Bumble BFF) ja ammatillisen verkostoitumisen (Bumble Bizz) saralla. Bumble perustuu ajatukseen tasa-arvoisten ihmissuhteiden tärkeydestä ja siitä, kuinka merkittäviä ne ovat terveelle ja onnelliselle elämälle. Olemme rakentaneet alustamme ystävällisyyden, kunnioituksen ja tasa-arvon ympärille – ja yhteisöllämme on tärkeä rooli siinä. Bumble kannustaa käyttäjiään vastuulliseen toimintaan ja pyrkii tarjoamaan heille kokemuksen, jossa vihalla, aggressiolla tai kiusaamisella ei ole sijaa. Bumble on ilmainen ladata ja se on laajasti saatavilla Apple App Storessa ja Google Play Storessa. Lisätietoja Bumble-sovelluksesta löydät Tukikeskuksestamme täältä.
Badoo: Vuonna 2006 lanseerattu Badoo on modernin deittailun edelläkävijä, joka pyrkii tekemään deittailusta yksinkertaisempaa ja hauskempaa. Se rakentaa käyttäjäyhteisöä, jossa ihmiset kertovat avoimesti tavoitteistaan, voivat olla aidosti omia itsejään ja kohtelevat kaikkia kunnioittavasti – jotta jokainen voi nauttia deittailun parhaista puolista. Badoo on freemium-palvelu, jota käyttää miljoonat ihmiset ympäri maailmaa, ja joka tarjoaa käyttäjilleen myös maksullisia premium-tilauksia. Sovellus on saatavilla Apple App Storesta, Google Play Storesta, Huawei AppGallerysta ja verkosta. Badoo on osa Bumble Inc:tä. Lisätietoja Badoo-sovelluksesta löydät Tukikeskuksestamme täältä.
Bumble for Friends: Bumble for Friends (BFF) on ystävyyssovellus, jonka tarkoituksena on auttaa sinua luomaan aitoja ystävyyssuhteita ja rakentamaan omaa yhteisöäsi! Olemme uudistaneet sovelluksen, jotta samanhenkisten ihmisten löytäminen olisi helpompaa, turvallisempaa ja hauskempaa. Muutitpa uuteen kaupunkiin, aloititpa yliopistossa tai etsitpä vain ystäviä, jotka ymmärtävät sinua, uusimmat ominaisuutemme on suunniteltu auttamaan sinua löytämään juuri oikeat ihmiset.
Plans: Plans on uusi tapa yli 21-vuotiaille tutustua uusiin ihmisiin – ei loputonta viestittelyä, ei paineita. Saat kutsuja pieniin ryhmätapaamisiin paikallisissa baareissa ja ravintoloissa. Sinun tarvitsee vain saapua paikalle ja katsoa, kenen kanssa juttu luistaa. Se on helppoa – vastaa lyhyeen kyselyyn itsestäsi ja siitä, millaisista illanvietoista pidät. Se on kaikki, mitä Plans tarvitsee aloittaakseen sinulle sopivien kutsujen lähettämisen. Lisätietoja Plans-sovelluksesta löydät Tukikeskuksestamme täältä.
Miten tietopyyntö tehdään?
Kaikki pyynnöt on toimitettava asianmukaisesti niille tarkoitettujen lainvalvontapyyntöjen portaalien ("Kodex") kautta:
Bumble, Bumble for Friends ja Plans: https://app.kodexglobal.com/bumble/signin
Badoo: https://app.kodexglobal.com/badoo/signin
Kodexin avulla voit lähettää pyyntöjä, seurata niiden käsittelyä ja vastaanottaa tiedot turvallisesti. Kodexin kautta voit myös olla suoraan yhteydessä kriittisten tapausten tiimiimme.
Sinun on ensin rekisteröitävä tili Kodexiin ja annettava tietoja, joiden avulla Kodex voi todentaa sinut lailliseksi lainvalvontaviranomaiseksi. Jos pyyntö katsotaan hätätilanteen tiedonluovutuspyynnöksi, tapausta käsitellään samalla kun Kodex suorittaa varmennuksen, jotta käsittely ei viivästy.
Huomaa, että emme vastaa pyyntöihin, jotka on lähetetty faksilla, puhelimitse, sähköpostitse tai kirjeitse, emmekä valtuuttamattomilta henkilöiltä tuleviin pyyntöihin. Jos pyyntö toimitetaan postitse, lainvalvontaviranomaisten on syytä varautua pidempiin vastausaikoihin.
Mitä käyttäjätilin tietoja säilytetään?
Kun käyttäjät lataavat sovelluksemme, luovat tilin ja tekevät ostoksia, saatamme kerätä heistä tiettyjä tietoja ("Tilitiedot"), kuten:
tunnistetiedot, kuten nimi ja sijainti
henkilökohtaiset tiedot, kuten yhteystiedot (mukaan lukien sähköpostiosoite ja puhelinnumero) ja taloudelliset tiedot
suojattuihin luokitteluperusteisiin liittyvät tiedot, kuten ikä, sukupuoli-identiteetti, siviilisääty (soveltuvin osin), seksuaalinen suuntautuminen, rotu, syntyperä, kansallinen alkuperä, uskonto ja terveystiedot
kaupalliset tiedot, kuten tapahtumatiedot ja ostohistoria
biometriset tiedot
internet- tai verkkotoimintatiedot, kuten vuorovaikutukset Bumble-, Badoo-, BFF- tai Fruitz-verkkosivustojemme ja niihin liittyvien sovellusten kanssa, kuten edellä on kuvattu
sijaintitiedot, kuten mobiililaitteen sijainti
ääni-, sähköiset, visuaaliset ja vastaavat tiedot, kuten valokuvat ja videot
ammatilliset tai työsuhteeseen liittyvät tiedot
muut kuin julkiset koulutustiedot
mistä tahansa edellä luetelluista henkilötiedoista tehdyt päätelmät, joiden avulla voidaan muodostaa esimerkiksi henkilön mieltymyksiä ja ominaisuuksia kuvaava profiili tai yhteenveto.
Kuinka kauan tilin tietoja säilytetään?
Voimme säilyttää erityyppisiä tietoja eri pituisia aikoja sisäisen säilytyskäytäntömme mukaisesti. Esimerkiksi tilinsä poistaneille tai estetyille käyttäjille on eri säilytysajat.*
| Tietosuojakäytännöt |
| Bumble |
| Badoo |
| Bumble For Friends |
| Plans |
*Käyttäjä voi halutessaan poistaa tilinsä milloin tahansa. Jos käyttäjä on poistanut tilinsä ennen pyynnön lähettämistä, ota Kodexin Pikakysymykset-osion kautta yhteyttä kriittisten tapausten tiimiin varmistaaksesi, ovatko tietyt tiedot vielä saatavilla luovutettaviksi.
Mitä tietoja tarvitaan tilin etsimiseen?
Tarvitsemme tilinomistajan nimen ja vähintään YHDEN seuraavista, jotta voimme onnistuneesti löytää profiilin:
rekisteröity sähköpostiosoite
rekisteröity tai tiliin liitetty matkapuhelinnumero
yksilöllinen käyttäjätunnusnumero.
Ota meihin yhteyttä Kodexin "Pikakysymykset"-vaihtoehdon kautta, jos sinulla on kysyttävää tai ongelmia tilitunnisteiden suhteen.
Luottokorttipyynnöt: Jos pyyntö koskee luottokorttitapahtumia, toimita meille seuraavat tiedot, jotta voimme antaa sinulle oikean maksupalveluntarjoajan yhteystiedot:
luottokortin numeron 4 viimeistä numeroa
kortin tyyppi (esim. Visa, Mastercard, American Express)
myöntäjämaa (esim. Yhdistynyt kuningaskunta/Yhdysvallat)
kortin voimassaolon päättymispäivä (esim. 05/23)
kortissa oleva nimi.
Älä toimita koko ensisijaista tilinumeroa (maksukortissa oleva pitkä korttinumero) Payment Card Industry Data Security Standards -standardin mukaisesti.
Mitä muita tietoja pyyntöön tulisi sisällyttää?
Pyynnön nopean käsittelyn varmistamiseksi kaikkien tietopyyntöjen on sisällettävä seuraavat asiat:
yksityiskohtainen perustelu pyynnölle, mukaan lukien rikoksen luonne ja sovellettavat lainkohdat (ks. tarvittaessa myös jäljempänä oleva hätätilanteen tietojenluovutusta koskeva osio)
mitä tietoja pyydetään
täsmällinen aikaväli, jolta tietoja pyydetään
nimetty yhteyshenkilö, mukaan lukien osasto ja titteli sekä puhelinnumero
oikeudellinen asiakirja liitteenä (jos sovellettavissa), kuten haaste, etsintälupa, IPA-ilmoitus tai tuotantomääräys.
Kenelle pyyntö tulee osoittaa?
Kaikki Bumble- tai Badoo-sovellukseen liittyvät Yhdysvalloissa sijaitsevat tietopyynnöt ovat Yhdysvaltain lainsäädännön alaisia. Yhdysvalloissa sijaitsevat pyynnöt tulee osoittaa seuraavaan osoitteeseen: Bumble Trading LLC, 1105 West 41st Street, Austin, Texas, 78756, United States of America.**
**Huomio: Yhdysvalloissa sijaitsevat Badoota koskevat pyynnöt osoitetaan Bumble Trading LLC:lle
EU:n esittämismääräykset ja säilyttämismääräykset tulee osoittaa seuraavaan osoitteeseen: Social Online Payments Limited, 70 Sir John Rogerson's Quay, Dublin 2, Dublin, Ireland.
Jos olet Yhdysvaltojen ja EU:n ulkopuolella, kaikki Bumble- ja Badoo-sovelluspyynnöt ovat Englannin ja Walesin lakien alaisia. Näitä pyyntöjä varten:
Bumble-sovelluksen tietopyynnöt tulee osoittaa seuraavaan osoitteeseen: Bumble Holding Limited, 1 Blossom Yard, Fourth Floor, London, United Kingdom, E1 6RS.
Badoo-sovelluksen tietopyynnöt tulee osoittaa seuraavaan osoitteeseen: Badoo Trading Limited, 1 Blossom Yard, Fourth Floor, London, United Kingdom, E1 6RS.
Bumble For Friends -sovelluksen tietopyynnöt tulee osoittaa seuraavaan osoitteeseen: Geneva Technologies, Inc. 1209 Orange Street, Wilmington, New Castle County, Delaware 19801, United States of America.
Minkä tyyppisiä pyyntöjä voidaan lähettää sähköisesti Kodexin kautta?
Eurooppalainen esittämismääräys
Hätätilanteen tietojen luovutuspyyntö
Etsintälupa
Haaste
IPA-ilmoitus
Esittämismääräys
Tuomioistuimen määräys
Keskinäistä oikeusapua koskeva sopimuspyyntö
Profiilin poistaminen
Tietojen todentaminen
Säilyttämispyyntö/EPOC-PR
Luotetut ilmoittajat
Kuinka teen hätätilanteen tietojen luovutuspyynnön?
Voimme käsitellä käytettävissä olevia tietoja koskevan oikeudellisen pyynnön kiireellisesti, jos tiedot liittyvät hätätilanteeseen, jossa meillä on syytä uskoa, että jotakuta uhkaa välitön kuolemanvaara tai vakava fyysinen vamma.
Jotta voimme käsitellä pyyntösi hätätilanteen tiedonluovutuspyyntönä, meidän on saatava riittävästi tietoa, jotta voimme muodostaa perustellun käsityksen siitä, että tilanne on hätätilanne. Varmista, että pyyntösi sisältää täydelliset tiedot siitä, miksi tilanne on hätätilanne. Jos meillä ei ole riittävästi tietoa hätätilanteen toteamiseksi, olemme velvollisia joko hylkäämään pyyntösi tai viivästyttämään vastaustamme, kun pyydämme sinulta lisätietoja.
Esimerkkejä tilanteista, joissa katsoisimme tapauksen olevan hätätilanne:
käynnissä oleva sieppaus- tai katoamistapaus
käynnissä oleva seksuaalinen väkivalta, mukaan lukien muun muassa lapseen kohdistuva seksuaalinen hyväksikäyttö
vakavat ja välittömät kouluampumisuhkaukset
terroriteot
luokan 1 hätätilanne (välitön hengenvaara) Ison-Britannian sisäministeriön ohjeiden mukaisesti
muut tapaukset, joissa henkilön henki on vakavassa ja välittömässä vaarassa.
Kun lähetät pyynnön Kodexin kautta, valitse oikeudelliseksi menettelyksi vaihtoehto ”Hätätilanne” (Emergency). Pyyntösi käsittely voi viivästyä, jos hätätilanteesta ei anneta riittävästi tietoja.
Maakohtaiset lakisääteiset vaatimukset
Euroopan unioni
18. elokuuta 2026 alkaen luovutamme tietoja rajat ylittävää sähköisen todistusaineiston saatavuutta koskevan asetuksen (EU) 2023/1543 ja direktiivin (EU) 2023/1544 mukaisesti kaikille EU:n jäsenvaltioille (Tanskaa lukuun ottamatta). Vastaanotamme eurooppalaisia esittämismääräyksiä (EPOC) ja/tai eurooppalaisia säilyttämismääräyksiä (EPOC-PR). Säilytämme määritetyn sähköisen todistusaineiston aluksi 60 päivän ajan. Säilytysaikaa voidaan jatkaa 30 päivällä (yhteensä 90 päivää).
Yhdistynyt kuningaskunta
Luovutamme tietoja sovellettavan Yhdistyneen kuningaskunnan lainsäädännön mukaisesti sekä vastauksena yksilöityihin oikeudellisiin pyyntöihin, kuten Investigatory Powers Act 2016 -lain (IPA) 67 §:n mukaisiin ilmoituksiin ja Proceeds of Crime Act 2002 -lain (POCA) 345 §:n nojalla annettuihin esittämismääräyksiin. IPA-hakemukset on toimitettava meille Communication Data Investigation Single Point of Contact (SPoC) -prosessin kautta. Jokaisella Yhdistyneen kuningaskunnan lainvalvontaviranomaisella on oma SPoC-yksikkönsä, joka löytyy National Communications Data Services -työkalusta. Esittämismääräyksiä ja säilyttämispyyntöjä voivat toimittaa myös yksittäiset virkamiehet, kunhan asianmukaista oikeudellista menettelyä on noudatettu.
Kaikkien Yhdistyneen kuningaskunnan poliisiviranomaisten pyyntöjen on noudatettava Ison-Britannian sisäministeriön ohjeistusta, jonka mukaan IPA:n mukaiset ilmoitukset on toimitettava SPoC-menettelyn kautta. Ison-Britannian sisäministeriön Knowledge Engagement Team suosittelee, että tuomioistuimen hyväksymät esittämismääräykset ja säilyttämispyynnöt toimitetaan ensisijaisesti SPoC-menettelyn kautta. Tarvittaessa virkamies voi kuitenkin toimittaa ne suoraan Kodexin kautta.
Yhdysvallat
Luovutamme tietoja sovellettavien Yhdysvaltojen lakien mukaisesti, mukaan lukien Stored Communications Act (SCA). Nämä luovutukset voidaan tehdä vain vastauksena tiettyihin oikeudellisiin pyyntöihin, kuten haastehakemuksiin ja etsintälupiin.
Muu maailma
Ellei kyseessä ole asianmukainen hätätilanteen tietojen luovutuspyyntö, emme voi luovuttaa mitään tietoja Yhdistyneen kuningaskunnan tai Yhdysvaltojen ulkopuoliselle lainvalvontaviranomaiselle, ellei kyse ole meille Yhdistyneen kuningaskunnan lainvalvontaviranomaisen tekemästä pätevästä pyynnöstä tai Yhdistyneen kuningaskunnan tuomioistuimen antamasta määräyksestä, joka perustuu Mutual Legal Assistance Treaty -pyyntöön eli keskinäistä oikeusapua koskevaan pyyntöön (MLAT).
Yhdistyneen kuningaskunnan keskusviranomainen (UKCA) koordinoi MLAT-pyyntöjä. Lisätietoja pyynnön tekemisestä on saatavilla heidän verkkosivustollaan: Pyyntö keskinäisestä oikeusavusta rikosasioissa: ohjeet Yhdistyneen kuningaskunnan ulkopuolisille viranomaisille.
Profiilin poistopyynnöt
Poistamme sinun ilmoittamasi profiilit, kun pyyntö tehdään meille asianmukaisten kanavien kautta ja/tai lain niin vaatiessa. Käsittelemme myös EU:n luotettavilta ilmoittajilta tulevia profiilin poistopyyntöjä.
Tietojen todentaminen
Pyynnöstä voimme toimittaa tietojen luovutuksen yhteydessä vakiomuotoisen aitoustodistuksemme. Emme tarjoa henkilökohtaista todistajanlausuntoa emmekä toimi asiantuntijatodistajana. Jos sinulla on kysyttävää, ota meihin yhteyttä Kodexin Pikakysymykset-vaihtoehdon kautta.
Säilyttämispyynnöt [EU:n säilyttämispyyntöjä lukuun ottamatta]
Noudatamme esittämäänne säilyttämispyyntöä ja säilytämme tiedot sovellettavan lainsäädännön mukaisesti, mukaan lukien 18 U.S. Code § 2703(f) ja asiaankuuluva Yhdistyneen kuningaskunnan lainsäädäntö. Jokaisen säilyttämispyynnön mukana on toimitettava allekirjoitettu ja päivätty pyyntö virallisella kirjelomakkeella. Säilytämme asiaankuuluvat tiedot pätevän säilyttämispyynnön perusteella aluksi 90 päivän ajan. Voimme myös hyväksyä YHDEN jatkoajan, jonka pituus on 90 päivää. Jos jatkoaikaa tarvitaan, sinun on toimitettava Kodexin kautta uusi pyyntö, joka on selkeästi merkitty jatkopyynnöksi, sekä liitettävä mukaan uusi allekirjoitettu ja päivätty pyyntö virallisella kirjelomakkeella.
Sinun vastuullasi on seurata säilyttämispyyntösi voimassaolon päättymispäivää. Emme ole vastuussa pyyntöjen vanhentumisesta. Pidätämme oikeuden poistaa kaikki tilit, jotka rikkovat käyttöehtojamme.
UKK
Ilmoitetaanko käyttäjille lainvalvontaviranomaisten pyynnöistä?
Vakiokäytäntömme on, että emme ilmoita käyttäjillemme tai yleisölle tällaisista tietopyynnöistä.
Mikä on odotettu vastausaika pyyntöön?
Pyrimme käsittelemään kaikki pyynnöt muutaman työpäivän kuluessa, mutta joissakin tapauksissa tietojen toimittaminen sinulle voi kestää kauemmin.
Onko prosessista saatavilla koulutusta?
Haluamme tehdä kanssasi yhteistyötä tarvittaessa. Jos olet kiinnostunut osallistumaan lainvalvontaviranomaisille järjestämäämme koulutukseen, jossa kerrotaan tarkemmin prosesseistamme, lähetä uusi pyyntö Kodexin Quick Questions -osion kautta.