Olemme täällä aina kun tarvitset meitä – ja tiimimme tavoittaminen on nopeaa ja helppoa. Näin otat meihin yhteyttä:
Avun saaminen
Nopein tapa saada apua on Tukikeskuksemme kautta, suoraan sovelluksessa. Voit etsiä vastauksia yleisiin ongelmiin ja ratkaista kysymyksiä ilman, että sinun tarvitsee edes ottaa yhteyttä asiakastukeen.
Täällä voit keskustella tekoälypohjaisen tukiagenttimme Jenin kanssa saadaksesi vastauksia nopeasti. Ja jos tarvitset lisää apua, Jen voi ohjata sinut oikeaan paikkaan.
Chatin aloittaminen sovelluksessa:
- Avaa "Profiili" Bumble-sovelluksessa
- Napauta kysymysmerkkiä oikeassa yläkulmassa
- Vieritä alas ja napauta "Aloita keskustelu"
Tai voit myös napsauttaa tämän sivun oikeassa alakulmassa olevaa "juttele kanssamme" -widgetiä.
Tukikeskuksessa voit myös hakea tietoa Tukipalvelusta, selata suosittuja aiheita ja tarkistaa Ilmoitukset saadaksesi päivityksiä tehdyistä ilmoituksista tai aiemmista tukichateista.
Hyvä tietää:
Joidenkin hakujen kohdalla saatamme pyytää sinua kirjautumaan sisään, jos et ole jo kirjautunut. Kun kirjaudut tilillesi, voimme auttaa sinua paremmin ja nopeammin.
Kun otat meihin yhteyttä, Bumble-käyttäjätunnuksesi mukaan liittäminen auttaa meitä löytämään sinut nopeasti ja ratkaisemaan asian sujuvammin:
- Napauta Profiili-välilehteä
- Avaa Asetukset (oikea yläkulma)
- Vieritä alas ja kaksoisnapauta Bumble-logoa
- Napauta kopioidaksesi näkyviin tulevan numeron