Kuvavahvistus on pakollinen Yhdysvalloissa, eikä tätä vaihetta voi ohittaa ennen kuin kuvavahvistus on tehty. Jos haluat peruuttaa tilauksesi tai poistaa tilisi tämän takia, seuraa linkitettyjen artikkeleiden ohjeita. Jos et ole Yhdysvalloissa, kuvavarmennus on vapaaehtoinen (ellei pyyntö tule meiltä turvallisuussyistä).
Miten teen kuvavahvistuksen?
Osoita mahdollisille yhteyksillesi, että olet aito oma itsesi vahvistamalla kuvasi. Se antaa muille varmuuden siitä, että olet juuri se sama loistava tyyppi kuin profiilikuvissasi.
- Vahvista profiilisi napauttamalla vahvistuspainiketta omassa profiilissasi tai toisen jäsenen profiilissa näkyvää vahvistusmerkkiä.
- Ota selfie kehotuksen saatuasi.
Hyödynnämme sekä automaattista että ihmisen tekemää tarkistusta varmistaaksemme, että selfiesi vastaa profiilikuviasi. Muutaman minuutin kuluessa ilmoitamme sinulle, vahvistettiinko profiilisi vai hylättiinkö vahvistus.
Miksi minua on pyydetty tekemään kuvavahvistus?
Ajoittain voimme vaatia jäseniä vahvistamaan kuvansa. Yleensä teemme tämän varmistaaksemme profiilin aitouden tai jos epäilemme, että jäsen on alle 18-vuotias. Käytämme automatisoitua prosessia ja ihmisten toteuttamaa moderointia varmistaaksemme, että olet oikea henkilö ja tarpeeksi vanha käyttämään Bumblea.
Jos asut Yhdysvalloissa, tämä on pakollinen prosessi, etkä voi ohittaa tätä vaihetta ennen kuin olet vahvistanut profiilikuvasi.
Lähettämäsi selfie tallennetaan järjestelmäämme yhdessä muiden sovellukseen lataamiesi kuvien kanssa. Älä huoli – tätä kuvaa ei näytetä profiilissasi, eikä se näy kenellekään Bumblessa. Keräämme ja käytämme kuvaasi vahvistustarkoituksiin tietosuojakäytännössämme määriteltyjen oikeutettujen etujemme perusteella.
Minulla on ongelmia kuvavahvistuksen kanssa
Jos kohtaat ongelmia, voit korjata ne nopeasti seuraavasti:
Kameraan liittyvät ongelmat:
Toimiva kamera on tässä vaiheessa välttämätön, sillä sinun täytyy ottaa kuva varmistaaksesi, että kyseessä olet todella sinä.
- Jos kamerasi on rikki, kokeile vaihtaa toiseen laitteeseen, pyydä apua luotettavalta henkilöltä tai katso, voitko korjata kameran ongelman nykyisellä laitteellasi.
Tarkista sovelluksen käyttöoikeudet:
- iPhone: Asetukset → Bumble → Salli kameran käyttö
- Android: Asetukset → Sovellukset → Bumble → Käyttöoikeudet → Salli kameran käyttö
- Päivitä sovellus ja käynnistä puhelin uudelleen.
Selfie ei ole selkeä tai ele ei täsmää:
- Jos sinulle näytetään kopioitava asento, seuraa asentoa tarkasti
- Käytä hyvää valaistusta
- Vältä hattuja, aurinkolaseja tai filttereitä
- Varmista, että kasvosi ovat selvästi näkyvissä.
Vahvistus jumittaa:
- Pakota sovellus sulkemaan ja avaa se uudelleen
- Vaihda Wi-Fin ja mobiilidatan välillä
- Käynnistä laite uudelleen ja yritä uudestaan.
Vahvistusta ei hyväksytä:
- Voit yrittää uudelleen kolme kertaa
- Kokeile uudestaan selkeämmässä valaistuksessa
- Poista kaikki, mikä saattaa peittää kasvosi
- Varmista, että profiilissasi on vähintään yksi kuva sinusta, jossa olet yksin
- Jos et vieläkään saa vahvistusta tehtyä, ota meihin yhteyttä.
Vahvistusta ei hyväksytty, mutta sinulla on aktiivinen tilaus:
- Jos et pääse tilillesi, koska et läpäissyt kuvavahvistusta ja olet käyttänyt kaikki yrityksesi, tilaustasi ei uusita.
- Voit myös pyytää hyvitystä milloin tahansa noudattamalla näitä ohjeita.
- Jos pääset takaisin tilillesi, voit yhä käyttää premium-ominaisuuksiasi koko tilausjakson ajan.
- Huomioithan, että tämä ei koske Apple-maksuja. Jos teit tilauksen Applen kautta, sinun on otettava yhteyttä suoraan Appleen.