Mit der Zeit können sich deine persönlichen Angaben ändern und müssen aktualisiert werden, damit sie dich weiterhin wahrheitsgemäß widerspiegeln. So kannst du deinen Namen, dein Alter oder dein Geschlecht auf Bumble ändern:
Aktualisierung von Name und Alter
Wenn du deinen Namen ändern möchtest
Du kannst deinen Namen noch nicht direkt in der App ändern, aber unser Support-Team hilft dir gern dabei.
Um die Sache einfacher zu machen, kontaktiere uns bitte, während du in deinem Konto eingeloggt bist. So können wir dein Profil schneller finden. Sag uns dann, welchen Namen du verwenden möchtest. Falls du uns nicht kontaktieren kannst, während du eingeloggt bist, schick uns bitte eine der folgenden Informationen:
- Das Datum, an dem du dein Konto registriert hast, oder
- ein gut sichtbares Foto eines amtlichen Ausweises (wie Reisepass oder Führerschein), das deinen Namen zeigt.
Wenn du dein Geburtsdatum ändern möchtest
Am einfachsten kannst du dein Geburtsdatum ändern, indem du die Ausweisverifizierung (IDV) direkt in der App machst. Ist dein Geburtsdatum einmal verifiziert und mit deinem Ausweis abgeglichen, lässt es sich danach nicht mehr ändern. Damit stellen wir sicher, dass alle Angaben echt sind.
Bitte beachte, dass es derzeit nicht möglich ist, das Alter in deinem Bumble-Profil auszublenden oder zu entfernen.
Wenn die Ausweisverifizierung in deinem Land nicht verfügbar ist:
Kontaktiere uns und teile uns mit, dass du dein Geburtsdatum ändern möchtest. Wenn du bereits eine Änderung deines Geburtsdatums angefordert hast, musst du ein deutlich erkennbares Foto eines amtlichen Ausweises beifügen, auf dem dein Name und dein Geburtsdatum zu sehen sind. Nur so können wir die Angaben manuell überprüfen.
Wenn du dich in Japan befindest:
Bei der Kontoerstellung musst du dich ausweisen. So stellen wir sicher, dass dein Geburtsdatum exakt mit deinem Ausweis übereinstimmt und danach unveränderlich ist – selbst unser Support-Team kann es nicht mehr anpassen. Damit schützen wir unsere Mitglieder und verhindern, dass die Plattform missbraucht wird.
Kann ich mein Konto löschen und ein neues mit den richtigen Informationen erstellen?
Wir raten davon ab, mehrere Accounts zu erstellen, um das Geburtsdatum zu ändern. Denn das kann zu Problemen für dich und andere Bumble-Mitglieder führen. Wenn jemand dasselbe Profil mehrmals angezeigt bekommt, ist die Swipe-Bereitschaft geringer. Die Person könnte denken, dass ein technisches Problem vorliegt.
Wenn du dein Geburtsdatum ändern musst, folge einfach den oben genannten Schritten oder wende dich an unser Support-Team – wir helfen dir gern weiter.
Aktualisierung deines Geschlechts
Du kannst dein Geschlecht jederzeit direkt in der App ändern:
- Öffne dein Profil und wähl „Profil bearbeiten“ aus.
- Scrolle nach unten zu „Über dich“ und such „Geschlecht“.
- Wähl die Option, die sich für dich richtig anfühlt. Wenn du willst, kannst du hier auch weitere Angaben zu deinem Geschlecht machen.
- Du kannst auch auswählen, ob du dein Geschlecht in deinem Profil zeigen oder privat halten möchtest.
- Wenn du fertig bist, wähl „Speichern und schließen“.