Was passiert mit dem Zugriff auf mein Abo?
Wenn du eine Rückerstattung für ein Abo beantragst, solltest du die automatische Verlängerung am besten zusätzlich separat kündigen. Wenn du dein Abo kündigst, wird die nächste Verlängerung gestoppt. In der Regel behältst du aber den Zugriff bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums. Sobald Apple oder Google Play der Rückerstattung zustimmen, kann der Zugriff jedoch sofort enden.
Wenn du Hilfe bei der Rückerstattung deines Abos brauchst, findest du alle Infos dazu in unserem Artikel Anforderung einer Rückerstattung.
So kündigst du dein Abo
Wie du dein Abo für Bumble Boost, Premium oder Premium+ kündigst, hängt davon ab, wie du dich registriert hast und welche Zahlungsmethode du gewählt hast. Nach der Kündigung stehen dir deine bezahlten Benefits bis zum Ende deines Abo-Zeitraums weiterhin zur Verfügung.
Wenn du dein Abo über den App Store von Apple abgeschlossen hast:
- Öffne die „Einstellungen“ auf deinem Telefon.
- Tippe oben auf deinen Namen → Abonnements.
- Suche und wähle Bumble aus.
- Tippe auf „Abo kündigen“.
Wenn du dein Abo über Google Play (Android) abgeschlossen hast:
- Öffne die Google Play Store-App.
- Tippe auf dein Profilsymbol → Zahlungen & Abos → Abos.
- Wähle Bumble.
- Tippe auf „Abo kündigen“.
Wenn du für das Abschließen deines Abos PayPal, Kredit-/Debitkarte oder Apple Pay genutzt hast:
- Öffne die Bumble-App.
- Tippe auf das Profilsymbol.
- Wähle „Abodetails“ und dann „Abo-Verwaltung“.
- Wähle die Option, um dein Abo zu kündigen.
Falls du keinen Zugriff auf Bumble hast, um dein Abo selbst zu kündigen, wende dich bitte an unser Support-Team – wir helfen dir sehr gern weiter.