Hvis noget føles forkert – som ændringer i din profil, uventede beskeder eller login-advarsler – er du måske bekymret for, at en anden har fået adgang til din konto. Selvom dette er sjældent, er vi altid her for at hjælpe dig.
Ting at gøre med det samme:
- Log ud af alle enheder (hvis du kan):
- Åbn Bumble-appen, gå til din profil > Indstillinger > Log ud
- Skift adgangskoden til din tilknyttede loginmetode, hvis du har en (Apple ID, Facebook, Google eller dit telefonnummer)
- Hvis du bruger Apple, Facebook eller Google, skal du ændre din adgangskode til den konto
- Hvis du bruger telefonnummerlogin, skal du kontakte din netværksudbyder
- Skift adgangskode til din e-mailkonto (især hvis du modtager bekræftelseskoder via e-mail)
Tips til mere sikkerhed:
- Del ikke dine loginoplysninger eller verificeringskoder med nogen
- Aktivér tofaktorgodkendelse (2FA) for dine Apple-, Google- eller Facebook-konti
- Vær forsigtig med beskeder, der beder om personlige oplysninger, da disse kan være phishing-forsøg