Om något känns konstigt, till exempel ändringar i din profil, oväntade meddelanden eller inloggningsvarningar, kan det betyda att någon har kommit åt ditt konto. Även om detta är ovanligt finns vi alltid här för att hjälpa dig.
Steg att ta direkt:
- Logga ut från alla enheter (om du kan):
- Öppna Bumble-appen, gå till din profil > Inställningar > Logga ut.
- Ändra lösenordet för din kopplade inloggningsmetod om du har en sådan (Apple ID, Facebook, Google eller ditt telefonnummer).
- Om du använder Apple, Facebook eller Google byter du lösenord för det kontot.
- Om du använder inloggning via telefonnummer kontaktar du din mobiloperatör.
- Byt lösenord för ditt e-postkonto (särskilt om du får verifieringskoder via e-post).
Säkerhetstips:
- Dela inte dina inloggningsuppgifter eller verifieringskoder med någon.
- Aktivera tvåfaktorsautentisering för ditt Apple-, Google- eller Facebook-konto.
- Var försiktig med meddelanden som ber om personliga uppgifter – det kan vara försök till nätfiske.