Om du använder ditt telefonnummer för att logga in på Bumble kan det vara bra att lägga till en ytterligare inloggningsmetod, till exempel en åtkomstnyckel eller ditt Facebook- eller Apple-konto. Detta hjälper till att skydda ditt konto och gör det lättare att komma tillbaka om
- din telefon är borttappad, stulen eller trasig
- ditt telefonnummer ändras
- du inte kan ta emot sms av någon anledning.
Varför är det viktigt att uppdatera ditt nummer?
Telefonbolag delar ofta ut gamla telefonnummer på nytt. Om någon annan får ditt gamla nummer och det fortfarande är kopplat till ditt Bumble-konto kan de komma åt din information. För att skydda ditt konto ska du uppdatera ditt nummer i appen så fort det ändras. Du behöver minst en ytterligare inloggningsmetod innan du kan ta bort ditt gamla nummer och lägga till ditt nya.
Så lägger du till en alternativ inloggningsmetod och uppdaterar ditt nummer
Så här lägger du till en alternativ inloggningsmetod:
- Öppna fliken Profil.
- Tryck på kugghjulsikonen för att öppna inställningar.
- Scrolla ned och tryck på Säkerhet och sekretess.
- Tryck på Sätt du kan logga in.
- Under Andra sätt att logga in väljer du mellan Facebook, Apple och åtkomstnyckel.
Om du redan har lagt till en alternativ inloggningsmetod och ditt telefonnummer ändras använder du bara Facebook, Apple eller en nyckel för att logga in. När du är inne i appen:
- Öppna fliken Profil.
- Tryck på kugghjulsikonen för att öppna inställningar.
- Scrolla ned och tryck på Säkerhet och sekretess.
- Tryck på Sätt du kan logga in.
- Tryck på Ändra nummer för att uppdatera ditt telefonnummer.
Om ditt nummer har ändrats och du inte har ställt in en annan inloggningsmetod kan du inte komma åt ditt konto. Tyvärr kan Bumble inte återställa det i det här fallet.
Istället kan du be oss att skydda dina uppgifter genom att radera kontot.
- Skicka in en förfrågan.
- Fyll i formuläret och säg att du vill att ditt konto ska raderas.
För att säkerställa att du är den rätta kontoinnehavaren kommer vi att be dig att verifiera din identitet.