संयुक्त राज्य अमेरिका में फ़ोटो वेरीफिकेशन अनिवार्य है, और जब तक आप वेरीफ़ाई नहीं कर लेते, तब तक आप इस कदम को छोड़ नहीं पाएंगे। यदि आप संयुक्त राज्य अमेरिका में नहीं हैं, तो फ़ोटो वेरीफिकेशन वैकल्पिक है (जब तक कि सुरक्षा कारणों से हमसे अनुरोध न किया जाए)।
मैं फ़ोटो वेरीफिकेशन कैसे करूँ?
फ़ोटो वेरीफिकेशन द्वारा संभावित मैचों को दिखाएं कि आप असली हैं। इससे उन्हें विश्वास हो जाएगा कि आप वास्तविक जीवन में भी उतने ही अच्छे व्यक्ति हैं, जितने आप अपनी प्रोफाइल फ़ोटो में दिखते हैं।
- अपनी प्रोफ़ाइल वेरीफाई करने के लिए, अपनी प्रोफ़ाइल या किसी अन्य सदस्य के वेरीफाइड बैज में वेरीफाई करें बटन पर टैप करें
- फिर, जब संकेत मिले तो एक सेल्फी लें
इसके बाद हम स्वचालित और मानवीय समीक्षा के मिश्रण का उपयोग करके यह सुनिश्चित करेंगे कि आपकी सेल्फी आपकी प्रोफ़ाइल में मौजूद फ़ोटोज़ से मेल खाती है। कुछ ही मिनटों में हम आपको बता देंगे कि आपके वेरीफिकेशन की पुष्टि हो गई है या स्वीकार नहीं किया गया है।
मुझे फ़ोटो वेरीफिकेशन के लिए क्यों कहा गया है?
समय-समय पर, हम सदस्यों से उनकी फ़ोटोज़ को वेरीफाई करने की अपेक्षा करते हैं। आमतौर पर, हम यह सुनिश्चित करने के लिए ऐसा करते हैं कि कोई प्रोफ़ाइल फर्जी तो नहीं है या हमें संदेह है कि सदस्य 18 वर्ष से कम आयु का है। हम यह पहचानने के लिए एक स्वचालित प्रक्रिया और मानव मॉडरेटर का उपयोग करते हैं कि आप एक असल व्यक्ति हैं और Bumble का उपयोग करने के लिए पर्याप्त उम्र के हैं।
यदि आप अमेरिका में रहते हैं, तो यह एक अनिवार्य प्रक्रिया है, और जब तक आप वेरीफिकेशन नहीं कर लेते, तब तक आप इस चरण को छोड़ नहीं पाएंगे।
आपके द्वारा सबमिट की गई सेल्फी, आपके द्वारा ऐप पर अपलोड की गई अन्य फ़ोटोज़ के साथ हमारे सिस्टम में स्टोर हो जाती है। चिंता न करें—यह फ़ोटो आपकी प्रोफ़ाइल पर नहीं दिखाई जाएगी, और Bumble पर किसी को भी दिखाई नहीं देगी। हम अपनी गोपनीयता नीति में पहचाने गए हमारे वैध हितों के आधार पर वेरीफिकेशन उद्देश्यों के लिए आपकी फ़ोटोज़ एकत्र करते हैं और उसका उपयोग करते हैं।
मुझे फ़ोटो वेरीफिकेशन में समस्या आ रही है
यदि आप समस्याओं का सामना कर रहे हैं, तो उन्हें शीघ्रता से ठीक करने का तरीका यहां दिया गया है:
कैमरा संबंधी समस्याएं:
इस चरण के लिए एक चालू कैमरा होना आवश्यक है, क्योंकि आपको यह वेरीफाई करने के लिए एक फ़ोटो लेनी होगी कि यह वास्तव में आप ही हैं।
- यदि आपका कैमरा खराब है, तो किसी अन्य डिवाइस का उपयोग करके देखें, किसी भरोसेमंद व्यक्ति से सहायता लें, या अपने वर्तमान डिवाइस पर कैमरे की समस्या का निवारण करने का प्रयास करें।
अपने ऐप की अनुमतियां जांचें:
- iPhone: सेटिंग्स → Bumble → कैमरा सक्षम करें
- Android: सेटिंग्स → ऐप्स → Bumble → अनुमतियाँ → कैमरा सक्षम करें
- ऐप अपडेट करें और अपना फ़ोन रिस्टार्ट करें
सेल्फी स्पष्ट नहीं है, या हावभाव मेल नहीं खाता:
- यदि आपको कोई पोज़ कॉपी करने के लिए दिखाया गया है, तो उस पोज़ की हूबहू नकल करें
- अच्छी रोशनी का प्रयोग करें
- टोपी, धूप का चश्मा या फिल्टर से बचें
- सुनिश्चित करें कि आपका चेहरा स्पष्ट रूप से दिखाई दे रहा है
वेरीफिकेशन में अड़चन:
- ऐप को बलपूर्वक बंद करें और पुनः खोलें
- Wi-Fi और मोबाइल डेटा के बीच स्विच करें
- अपने डिवाइस को रिस्टार्ट करें और पुनः प्रयास करें
वेरीफिकेशन स्वीकार नहीं किया गया:
- आपके पास पुनः प्रयास करने के लिए 3 प्रयास होंगे
- स्पष्ट प्रकाश में पुनः प्रयास करें
- ऐसी कोई भी चीज़ हटा दें जो आपके चेहरे को अस्पष्ट कर सकती हो
- सुनिश्चित करें कि आपकी प्रोफ़ाइल पर आपकी कम से कम एक फ़ोटो अपलोड की गई हो
- यदि आप अभी भी पास नहीं हो पा रहे हैं, तो कृपया हमसे संपर्क करें
वेरीफिकेशन स्वीकार नहीं किया गया, लेकिन आपके पास सक्रिय सब्सक्रिपशन है:
- यदि आप फ़ोटो वेरीफिकेशन में सफल न होने के कारण अपने अकाउंट तक नहीं पहुँच पा रहे हैं और आपने अपने सभी प्रयास कर लिए हैं, तो आपका सब्सक्रिपशन रिनयू नहीं होगा।
- आप यहां दिए गए चरणों का पालन करके किसी भी समय धनवापसी का अनुरोध कर सकते हैं
- यदि आप अपने अकाउंट में वापस आ जाते हैं, तो भी आपको अपनी शेष सब्सक्रिपशन अवधि के लिए Premium+ सुविधाओं तक पहुंच प्राप्त होगी।
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