यदि आपको कुछ गड़बड़ लगे—जैसे आपकी प्रोफ़ाइल में परिवर्तन, अप्रत्याशित मैसेज, या लॉगिन अलर्ट—तो आपको चिंता हो सकती है कि किसी और ने आपके अकाउंट को एक्सेस कर लिया है। यद्यपि यह होने की संभावना बहुत कम है, फिर भी हम आपकी सहायता के लिए सदैव उपलब्ध हैं।
तुरंत उठाए जाने वाले कदम:
- सभी डिवाइसों से लॉग आउट करें (यदि आप कर सकें):
- Bumble ऐप खोलें, अपनी प्रोफ़ाइल > सेटिंग्स > लॉग आउट पर जाएँ
- Bumble Web पर, अपने प्रोफ़ाइल आइकन > लॉग आउट पर क्लिक करें
- यदि आपके पास लिंक की गई लॉगिन विधि है (Apple ID, Facebook, Google, या आपका फ़ोन नंबर) तो उसका पासवर्ड बदलें।
- यदि आप Apple, Facebook या Google का उपयोग करते हैं, तो उस खाते का पासवर्ड बदलें
- यदि आप फ़ोन नंबर लॉगिन का उपयोग करते हैं, तो अपने नेटवर्क प्रदाता से संपर्क करें
- अपने ईमेल खाते का पासवर्ड बदलें (विशेषकर यदि आपको ईमेल द्वारा वेरीफिकेशन कोड प्राप्त होते हैं)
सुरक्षित रहने के लिए सुझाव:
- अपना लॉगिन विवरण या वेरीफिकेशन कोड किसी के साथ साझा न करें
- अपने Apple, Google, या Facebook अकाउंट्स के लिए दो-फैक्टर प्रमाणीकरण (2FA) चालू करें
- व्यक्तिगत जानकारी मांगने वाले मैसेजस से सावधान रहें, ये फ़िशिंग प्रयास हो सकते हैं